对君山区政协六届五次会议第043号提案的答复

杨嘉勇、张人方委员：

　　你们提出的《关于在君山区人口密集及交通繁忙区域市场化运作布局充电站的提案》收悉。现答复如下：

　　在收到建议后，区发改局高度重视并迅速组织相关股室、单位进行了认真研究。经研究，现就我区如何加强充电桩管理与服务回复如下：

　　近年来，我区充电基础设施快速发展，截至2026年7月，全区累计建成公共充电站37座，共有充电桩180台、充电枪350根。其中城区23座、乡镇14座，5个镇街充电站实现全覆盖，充电服务网络布局不断优化。

　　一、关于科学优化布局有关建议

　　2025年我区先后在君山区电信大楼、江豚湾生态体育公园等8处地点设置了充电站，为解决市民电动汽车充电难问题发挥了重要作用。委员在建议中提到的政务中心等等公共服务场所停车场以及钱粮湖百花小区等人口集中区域布局充电站现均已建设完成。下一步我区将继续在君山区人民医院、镇政府等机关事业单位布置充电站，项目已在发改局完成备案手续，总计充电桩18台，充电枪36根，预计于今年年底完成建设。

　　二、关于激活市场活力有关建议

　　根据国家、省、市有关要求，明确充电基础设施建设要坚持政府引导、市场运作，充分发挥市场主导作用，引导社会资本参与充电基础设施建设运营。目前，我区民营资本参与建设的充电站为17座，涉及民营企业9家，其它20座为供电公司和城投集团下属公司所建。

　　为推进城乡融合发展，区城投集团与区移民局、区财政局、柳林洲街道对接，计划利用移民专项资金200万元，在柳林洲街道柳毅社区范围内建设10根快充桩（一拖五充电堆）、4根慢充桩以及配套设施，选址在区民政局停车场和区住建局东门。待项目完成建设后，资产归属于柳毅社区，社区委托君兴新能源公司进行运营管理，协商分红收益。

　　下一步，我们将引导企业结合自身主业积极与成熟充电基础设施建设运营企业开展合作对接，支持企业加强充电基础设施投资。

　　三、关于强化政策保障，优化营商环境有关建议

　　依据湖南省《关于加快电动汽车充（换）电基础设施建设的实施意见》（湘政办发〔2021〕4号）明确：各居住区、单位停车场（位）和个人停车库（位）安装充电设施的，无需办理建设用地规划许可、建设工程规划许可和施工许可手续。公共停车场同步建设充电设施，无需单独办理建设工程规划许可和施工许可手续。

　　本着方便居民使用的原则，我局对于居民在小区停车场车位、村民在自有宅基地建设两个以下的自用充电桩简化了审批流程，居民将资料（个人身份证、车位产权证明等）提交供电公司，完成报装手续后直接安装，降低了居民个人安装充电桩的“协调难、审批繁”问题。

　　四、规范运营管理，提升服务质量有关建议

　　近两年，我局积极督促充电设施建设运营企业及时将充电桩接入湖南省充电基础设施信息公共服务平台，实现信息互通、数据共享，省市县三级共同监管。贯彻落实《湖南省电动汽车充换电基础设施建设与运营管理办法》，做好充电基础设施运营企业备案入库，督促运营企业遵循国家、省、市充电基础设施运营和管理的法律法规、技术规范和服务标准，建立充电基础设施运行维护管理制度，对充电基础设施及运营服务网络进行定期维修保养、升级改造及配套服务；建立信息公开制度，场站设置明显引导标志、电动汽车专用标识、充电操作流程等。建立服务投诉处理机制，及时处理充电基础设施故障和用户咨询、投诉等，自觉接受行业监管和用户监督。

　　下一步，我们将综合各充电设施运营商建设规模、运营状况、安全生产等情况，协调各街道乡镇、国网君山区供电公司定期对辖区充电站开展检查，督促建设单位提升充电设施可用率和故障处理能力，完善充电设施运营监管机制。

　　以上是我局对以上建议的答复，感谢您的宝贵意见！如有需要进一步了解或办理其他事项，请联系我们。

　　感谢你们对君山区发改局工作的关心和支持。

　　君山区发展和改革局

　　2026年7月20日

　　承办负责人：夏胜

　　承办人及联系电话：刘梦宇 13762747257