“十分感谢钱粮湖供电所的邹志强师傅，大年初一晚上帮我解决了家中用电问题，让我们全家过了一个热闹年！”用户陈兵良拉着代所长和邹师傅的手说到。春节后上班第一天，君山公司钱粮湖供电所负责人收到一份特别的新年“开门红”——一封客户的感谢信。

大年初一晚上十一点，用户陈兵良家中突然停电，拨通钱粮湖供电所值班抢修电话10分钟后，值班人员邹志强头戴安全帽，手提工具箱出现在了用户家门口。经过一番询问之后，马上开展故障排查工作，发现停电是因为用户家中漏电保护开关烧坏引起的，抢修人员迅速对漏保进行更换，不到10分钟用户家中便恢复了供电。望着亮起的灯光，用户热情的邀请邹师傅留下来喝口热茶。邹师傅摆摆手说道：“茶就不喝了，我得赶紧回去值班，哪里需要我，我就在哪里。”考虑到春节期间用户家中负荷增加、有老人小孩，邹师傅对其家中线路接线端子进行了全面检查，同时对用户进行了安全用电知识的讲解。

春节期间，为保一方安全供电、安心用电，该所一直坚持开展客户走访，对用户大力宣传安全用电常识。新年伊始，这张“开门红”不光是客户的感谢与信任，更彰显了电力员工的责任与担当。下阶段，该公司将一如既往为用户“供好电、服好务”，持续打造“你用电，我用心”的优质服务里程碑。（吴伶俐 胡伊湘）