近日，一套以大数据为核心的智慧水务系统在岳阳市君山区成功投入运营，实现了从水源到水龙头的全链条智能化管理。该系统通过实时监测、智能分析与精准调度，显著提升了供水效率，降低了能源消耗，优化了公共服务，为百姓用水带来了绿色、便捷的新体验。

精准控漏，年节水量超150万吨

　　传统水务管理中长期存在的管网漏损问题，如今在大数据技术下得到有效解决。该系统通过在供水管网关键节点部署82个压力监测点、171张物联卡与5套水质监测终端，构建了三级分区计量体系，结合AI漏损定位模型，实时捕捉流量异常，精准识别泄漏点位。

　　据统计，系统投入使用后，岳阳市君山区供水管网漏损率下降16%，年节水量超过150万吨，有效缓解了区域水资源压力，为实现可持续供水提供了技术保障。

智能调度，年节电超20万度

　　在能耗管理方面，系统通过对泵站电流、电压、运行频率等数据的实时采集与分析，结合用水高峰与低谷时段特征，动态调整水厂产能与泵站运行参数，实现“按需供水、高效运行”。

　　运行数据显示，该系统助力水司年节电量超过20万度，整体运营成本降低25%，在保障供水安全的同时，显著推动了水务系统的绿色低碳转型。

应急响应提速60%，用水安全更有保障

　　以往依赖人工巡检的爆管、水质异常等突发事件，如今通过大数据平台实现了“分钟级”自动预警与智能派单。一旦监测到压力骤降或水质波动，系统可在10分钟内发出警报，并自动生成关阀方案、推送工单至最近的维修人员。

　　这一机制使应急响应整体提速60%，故障修复时间从原来的24小时缩短至4小时，大幅提升了供水系统的可靠性与百姓用水的安全感。

　　服务升级，百姓指尖办理用水业务

　　在用户服务端，系统打通了抄表、缴费、报修、咨询等15个业务子系统，居民通过微信小程序或手机APP即可实时查询家中水质情况、在线缴费、一键报修。以往需往返营业厅办理的业务，如今动动手指即可完成。

　　截至目前，该项目服务区域内线上业务办理占比超过60%，用户投诉率显著下降，工单处理满意度达98%，真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。

　　推动水务绿色转型，构建智慧用水新生态

　　业内专家指出，该智慧水务系统通过数据驱动的方式，实现了水资源高效利用、能耗下降与服务升级的多元目标，为当前城镇供水系统的数字化改造与绿色运营提供了可复制的路径。　　

　　湖南云河信息科技有限公司高级副总裁  周晨：

　　“大数据平台打破传统水务‘信息孤岛’，贯通从水源到用户的全链路数据，实现协同管理。同时，它推动决策方式从依赖经验转向预测模型，可提前预判用水高峰与设备故障，变被动补救为主动预防。在运营层面，通过精准分析各环节数据，能够定位能耗与漏损等成本浪费点，实现精细化管理与成本的有效控制。”

　　未来，该系统有望在更多地区推广应用，进一步提升水务行业的节能降耗水平与服务效能，为构建节水型社会与智慧城市注入新动力。

　　来源｜实习记者：黄海天 方鑫