关于印发《许市镇开展社会公众安全感和满意度大提升活动工作方案》的通知

许政发〔2024〕9号

关于印发《许市镇开展社会公众安全感和满意度大提升活动工作方案》的通知

各村（社区）、镇属相关单位：

现将《许市镇开展社会公众安全感和满意度大提升活动工作方案》印发给你们，请按照要求认真落实。

2024年9月25日

许市镇开展社会公众安全感和满意度

大提升活动工作方案

为扎实推进我镇平安建设高质量发展，强化各级各部门抓好公众安全感和满意度测评职责，增强基层党组织政治能力和组织功能，进一步深化平安许市建设，解决影响公众安全感的突出问题，提升人民群众对平安许市创建的知晓度、满意度，维护社会大局平安稳定，经镇党委政府研究，结合当前实际，就开展社会公众安全感和满意度大提升活动，特制订如下方案。

一、指导思想和目标任务

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大及二十届三中全会精神，坚持和发展新时代“枫桥经验”，践行以人民为中心的发展理念，组织镇、村（社区）干部深入基层开展“大走访、大排查、大化解、大整治、大宣传”的社会公众安全感和满意度大提升活动，了解社情民意、宣传政策法律、听取意见建议、排查化解矛盾纠纷、整治突出治安问题，化被动为主动，为建设平安许市营造和谐稳定的社会环境。确保全年社会公众安全感和满意度测评全省全市前列，平安建设考评全省先进。

二、活动安排

（一）活动时间：2024年9月下旬至10月底。

（二）参加人员：镇、村（社区）干部。

三、活动形式

（一）开展大走访。镇领导小组牵头，严格落实镇（街道）场领导包片、镇（街道）场机关干部联村、村组干部包户的工作机制，组织督促相关站所、村（社区）采取入户走访、召开屋场会、户主会等方式，落实大走访工作。对本辖区内群众实行镇不漏村、村不漏组、组不漏户的大走访，发放《致全区人民群众的一封信》及法律宣传等相关资料，进行社会治安及政法队伍建设群众满意度情况调查，征求平安建设意见，收集社情民意。深入开展“四无”村（社区）创建活动，配合政法部门开展民情恳谈等活动；逐村召开群众大会，宣传上级各项惠民惠农政策、村务公开、实事办理等情况，引导群众正确评价当前我镇的社会治安、干部队伍建设、民生实事和为民服务工作。各单位要进一步提高办事效率，提升服务群众水平。确保在10月底前做到走访全面覆盖。

（二）开展大排查。各单位在走访时，要做到走访对象家庭基本情况掌握清楚、存在的矛盾纠纷排查清楚、反映的意见建议记录清楚。特别是可能引发“民转刑”的婚恋家庭纠纷和邻里矛盾，是否有个人极端肇事肇祸风险，是否能得到有效解决，是否存在“村霸”“市霸”等黑恶势力等现象，询问群众认为目前的社会治安还存在哪些问题，如：涉枪爆管制刀具、盗窃、抢劫、电诈、色情、赌博、毒品、食药环、拐卖妇女儿童等违法犯罪。同时，组织相关站所对2023年底至今发生的涉黑恶案件、较为重大刑事案件及造成网络舆情的案事件进行倒查复盘，深入分析发生的问题关键，组织研究对策，及时疏堵漏洞。并进一步加强对5类重点人员的大排查活动，对各重点对象做到底细清楚、去向明确，对新发现的人员及时列管，防止漏管、脱管、失控。

（三）开展大化解。对群众反映的问题做好记录，对摸排发现的矛盾纠纷和群众反映的意见，统一由镇平安法治和应急管理办公室、司法所建立条目式台账汇总管理。对于矛盾纠纷，综合运用好“群英断是非”工作法及矛盾纠纷多元化解机制，进一步织密调解网络，明确处理责任人，公安派出所联合司法所成立专项联调室，社区依托社区警务室设立调解室，及早介入、及时化解。对有可能引发“民转刑”的矛盾纠纷、个人极端风险和群众反映的“村霸”黑恶势力、盗抢骗、黄赌毒等重点问题线索及时报当地派出所，同时上报区领导小组办公室。对于收集的群众反映的意见建议，属于镇级层面解决的要逐条明确处理意见，属于区直部门解决的汇总，后报区领导小组办公室。

（四）开展大整治。对群众反映强烈的黄赌毒、盗抢骗、食药环等违法犯罪依法打击整治到位，对重点行业、重点物品、重点场所、重点部位集中开展排查整治，不断净化社会治安环境，提升社会公众安全感和满意度。同时，对5类重点人员压实属地管控责任和行业主管部门服务管理责任，严格落实“五包一”“三盯一”工作举措，做到每名重点对象底细清楚，动向掌握，坚决防范因人员脱管、漏管，而发生越级非正常上访事件、参与群体性事件、刑事案件及严重影响的治安案件，坚决做到“盯得住、守得好、不漏管、不出事”。

（五）开展大宣传。宣讲工作要穿插在活动全过程中，根据区领导小组办公室印发的《君山区社会治安及政法队伍建设群众满意度情况调查表》内容，对群众进行宣传。组织镇村干部走村入户开展防盗、防骗、防诈等生活常识、法律知识宣传。各村（社区）要结合自身实际，积极开展各类自创平安建设宣传活动，如平安宣讲会、志愿者服务、屋场会、广播会等，宣传工作要坚持好，并做到通俗易懂，要广泛宣传政法单位的成就和工作举措，增强群众的认同感和满意度。

四、工作要求

（一）进一步提升思想认识，严格落实大提升活动各项部署安排，单位主要负责人要亲自调度部署，明确专人负责，及时对接沟通，确保活动效果落到实处。

（二）各单位要结合本单位实际，细致部署提升公众安全感工作，采取切实有效的方法举措，迅速开展部署，全面提升工作成效。

（三）严肃纪律，强化作风，全体参与工作人员要践行“一

线工作法”，确保情况在一线掌握、问题在一线发现、成效在一线检验，以务实作风开展社会公众安全感满意度大提升活动。