根据（岳信发[2016]3号）文件要求，各单位对信访人出据的意见书格式进行改版，将《关于XXX（信访人）反映XX（事由）答复意见书》改为：《信访事项处理意见书》并附加《送达回证》，信访人收到《信访事项处理意见书》后在《送达回证》上签字。两个内容都要扫描纳入到湖南省网上信访信息系统。特此通知！

附件：1、信访事项处理意见书

2、送达回证

君山区信访局   

2016年6月15日

附件1

请加：承办单位红色文头

（处理意见书文号）                    签发人：×××

信访事项处理意见书

××（先生/女士）:

您于××××年××月××日反映××××××××（信访人反映问题概述，应包括信访人姓名、住址或单位、身份，问题发生的时间、地点，具体诉求、意见建议和联系方式等要素）。我们于××××年××月××日受理，并发出受理告知书。

经调查，××××××××（以下内容为对信访人反映问题的认定、有关法律法规政策规定、调查情况和处理意见）。

如不服本处理意见，可自收到本处理意见书之日起30日内向××××政府或××××单位提出复查申请，如逾期不提出复查申请，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。

 （承办单位印章）

                               ××××年××月××日

附件2

送达回证

                                    （承办单位印章）  

  ××××年××月××日