关于君山区2024年信访工作的公告

　　2024年，区信访局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，持续推动党的二十大、二十届三中全会精神落地生根，深化落实《信访工作条例》，全力推进信访工作法治化，成功护航多项重大活动，取得显著成效。2024年，全区信访总量768批1259人次。走访总量397批888人次（集访44批次392人次）其中，进京走访登记24批24人次，赴省走访42批71人次（集访1批5人次），到市走访53批99人次（集访5批29人），到区走访278批694人次（集访38批358人次）。来信总量208件次。其中，向国家信访局写信177件，向省局写信24件，向市局写信7件。网投总量163件。其中，向国家信访局网投138件，向省局网投15件，向市局网投10件。

　　【领导带头接访下访】  持续践行新时代“枫桥经验”和“浦江经验”，区级领导以身作则，包案解决信访问题59件，召开区信访联席会议2次，研究部署工作、会商研判案件。有效化解了一批涉及民生领域的热点难点问题，切实维护了群众合法权益，提升了政府公信力。

　　【全力化解信访积案】  聚焦重复信访积案，建立健全包案责任制和销号管理机制，通过领导包案、部门协同、综合施策，成功解重点信访个案，有效化解农垦职工参保、退役军人医保报销偏低、洞庭苇田拖欠农民工工资、芦苇场三角坪棚改等信访问题，切实减少了信访存量，维护社会稳定大局。

　　【加强重点时期保障】  坚持以进京越级上访治理为抓手，对特护期信访工作提前谋划、重点调度，制定接访劝返应急预案，着力做好进京上访接访劝返工作。2024年，各级“两会”、建国七十五周年、二十届三中全会等特护期间，共源头劝返拟进京上访20余人次，成功实现各项特护期间信访保障工作目标任务。

　　【强化基层治理效能】  深入实施信访问题源头治理攻坚行动，完善基层信访工作网络，全区共设立92个基层信访调解站点，配备专兼职调解员270名，2024年度成功调解矛盾纠纷一百余起，矛盾纠纷排查化解率达到50%以上，实现小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。信访调解工作分获省信访联席会议、法制日报、中国网推介。

　　【稳步推进信访工作法治化】  2024年5月，邀请市信访局分管负责同志来区委党校为全区信访干部及党校学员开展信访工作法治化培训；通过“信访工作法治化宣传月”活动，全区通过发放《信访工作条例》800余本，“两图一指南”2000余份，横挂横幅53条，摆放展板2张，开通电子显示屏120余个，现场解答咨询群众700余人等方式广泛开展宣传，让法治信访深入人心，有效引导群众依法逐级走访；监督问责法治化，针对进京访治理不力，以及在日常信访工作、重点信访事项办理过程中，存在工作不积极、不主动，业务工作不熟悉，信访责任压实不到位等问题，区信访局向有关责任部门、镇（街道）下发工作建议函5份，问责建议函1份；维护秩序法治化，行政拘留4人，司法拘留1人，有效维护信访秩序。

　　君山区信访局

　　2025年2月14日