信件回复 满意度调查
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信箱说明：
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| 标题： | 君山区许市镇崇庆村电压低6.7.8月至150V |
| 来信人： | 颜涛 |
| 来信时间： | 2013-08-31 10:52:32 |
| 内容： | 君山区崇庆村（原土桥村2.3组）6.7.8月份电压低至150V.6.7.8月又属干旱季节导致小型电动抽水机灌溉不能正常使用，部分农田受损，直接影响稻谷产量。另晚上电风扇都不能正常运转，给我们的生活带来了极大的不便。电属于商品，而我们每月及时上交电费，但我们却没享有正常的使用权益。而国家标准规定电压偏差允许值为：220伏单相供电的，电压允许偏差为额定电压的+7%、-10%，与这严重不符。不知道 盛荣华市长与主管电力的向伟雄副市长怎么看待这个问题。 |
| 回复部门： | 君山区人民政府 |
| 回复时间： | 2013-09-09 10:16:44 |
| 回复内容： | 颜学良同志： 你向市长信箱来信反映许市镇崇庆村（原土桥村二组、三组）6、7、8月份电压只有150伏的问题已收悉。君山区委、区政府高度重视，区长亲自做出批示。现将有关情况回复如下： 你们用电地址在许肖线土桥桃园台区2Ⅱ支线220V线路。该线路于1999年农网改造时架设。随着农村居民生活水平的不断提高，用电设施不断增加（该回路支线居民现已新装空调14部），原有的网改规划已满足不了用户的需求。我们之前已采取了增加配变容量（将原S7-50KVA配器更换为S9-200KVA变压器）、加大导线线径等办法来尽力做好客户安全供用电工作。 今年高温酷暑时间超历史记录。8月初，因天气炎热、负荷攀升，导致该台区电压质量严重偏低，我们接到你向市长信箱反映的情况后，立即安排生产人员到现场进行了查勘，并拿出了具体方案，于8月9日，对该线路进行了整改。 1、对你们电源点土桥桃园台区S9-200KVA变压器进行了测负荷、调相、变压器档位调压，目前，线路末端电压已增加20V以上，初步解决了该台区电压偏低的问题。 2、在该400V回路分支点杆基上，新装横旦一条、架分支线一条，分开了原在一支线上的用电负荷近一半，彻底解决了用户电压偏低的问题。 近段时间，经我们派人对该线路客户进行具体调查，目前，该线路客户用电已恢复正常。 君山区供电分公司 二○一三年八月十九日 |